Assistenza
Apertura Sinistro e Reclami
Hai subito un sinistro o vuoi presentare un reclamo? Trovi qui la procedura corretta e il modulo dedicato per essere seguito nel modo più rapido possibile.
Richiesta Apertura Sinistro
Segnala un sinistro
Compila il modulo con i dati dell'assicurato e del danneggiato e allega la denuncia: il nostro team di gestione sinistri prenderà in carico la tua pratica.
Moduli utili
Modulo CAI e Modulo Denuncia Sinistro
I moduli sono disponibili su richiesta presso i nostri uffici di Milano e Reggio Calabria, o possono esserti inviati via email scrivendo ainfo@gensbroker.it.
Reclami
Come presentare un reclamo
Un reclamo è una dichiarazione di insoddisfazione in forma scritta nei confronti di un'impresa di assicurazione o di un intermediario assicurativo, riguardante il contratto o il servizio assicurativo. Non rientrano in questa categoria le richieste di informazioni o chiarimenti, le richieste di risarcimento danni o di esecuzione del contratto.
I reclami devono essere inoltrati per iscritto al Servizio Reclami, utilizzando l'apposito modulo oppure scrivendo direttamente all'indirizzo email dedicato.
Servizio Reclami
- Email dedicata
- reclami@gensbroker.it
- Sede Legale
- Piazza San Sepolcro, 2 — 20123 Milano · Tel. 02 37927160
- Sede Operativa
- Via Demetrio Tripepi, 3A — 89123 Reggio Calabria · Tel. 0965 1892929
- Iscrizione RUI IVASS
- B000429489